Show All Open Positions
2021-05-18 Spread Group Part-time Leipzig SN Gießerstraße 27 04229 Germany

Customer Service Representative (w/m/d) für den französischsprachigen Kundenservice in Teilzeit

This job opening is only available in German.

TeamShirts betreut Kund*innen aktiv und individuell. Wir wollen kein gewöhnlicher Kundenservice sein und wir fühlen uns auch anders an. Geschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachwissen sind unsere Basics, Ehrlichkeit und Humor unser Charakter, zufriedene Kund*innen unser Ziel. Damit wir dieses Ziel auch halten können, brauchen wir Deine Unterstützung. Du berätst unsere französisch- und deutschsprachigen Kund*innen bei der Gestaltung ihrer individuellen Produkte sowie im Hinblick auf die Angebote auf unserer Website. Darüber hinaus unterstützt Du sie bei sämtlichen Fragen zu Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen. Wir suchen Dich ab sofort zur tatkräfitgen Unterstützung in Teilzeit für ca. 20h/Woche.

Das erwartet Dich

  • Eine ausführliche, bezahlte Einarbeitungsphase, um Dich optimal vorzubereiten
  • Danach wirst Du nach Verfügbarkeit und Bedarf montags-freitags eingesetzt
  • Kein Callcenter, keine Verkaufsgespräche
  • Wir setzen auf Authentizität – wir geben keine Skripte vor, sondern wollen Deine Persönlichkeit
  • Eine Open-Door-Policy und Teamleiter*innen, die immer für Dich da sind und Dir Feedback zu Deiner Arbeit geben 
  • Ein buntes und internationales Team, in dem ein freundschaftliches Arbeitsklima herrscht

Dein Profil

  • Du liebst es, zu kommunizieren und kannst das problemlos auf Französisch und Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Kund*innen und bist stark serviceorientiert
  • Du bringst idealerweise Grundkenntnisse in gängigen Grafikprogrammen mit – das ist aber kein Muss
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kannst Dich schnell in neue Tools am PC einarbeiten
  • Du bist ab sofort verfügbar, um uns langfristig täglich von Montag bis Freitag zu unterstützen

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten Dir

  • Keine Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Die Möglichkeit, remote zu arbeiten
  • Digitale Team- und Companyevents – und natürlich jede Menge T-Shirts
  • Großzügige Mitarbeitendenrabatte sowie Family & Friends Coupons
  • Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode
  • Weitere Einblicke in den Spread Group Alltag findest Du bei kununu und Instagram

We look forward to receiving your application, preferably online via our career portal in English or German or in the form of a PDF document to jobs@spreadgroup.com. Please state reference number V00-1333 and don't forget to let us know about salary expectations and your earliest starting date.

P.S.: We love creative CVs, a can-do attitude and fresh perspectives. We want characters full of ideas and drive--no matter how old you are, where you come from or what you're all about. Show us what you're made of!

We would like to fill this position without support of staffing agencies.

Marike Wendlandt

Junior Recruiting Specialist

WHAT WE OFFER

Diversity

Diversity

We believe inclusivity is essential – and act on it. We celebrate coming from 43 different countries, are proud of having 52% women in leadership roles and are thankful for our shared experiences.
Feel-Good Benefits

Feel-Good Benefits

It’s not all fresh fruit and free drinks (but we have those too). Our feel-good efforts strengthen our culture and encourage networking and cross-departmental collaboration.
Modern Work Life

Modern Work Life

Regardless of place or time zone – digital work is the standard. Our global productivity is fueled by OKRs, agile management and flat hierarchies.
Transparency

Transparency

We keep our employees in-the-know. We’re radically transparent about our growth, revenue (currently $146 million), profit, future plans and achievements.
Respect

Respect

We believe in respecting our planet, new ideas and each other. With leadership based on mutual respect: We want your input from day one, whatever your role.
Flexibility

Flexibility

Interested in remote or part-time work in a leadership role? Need to leave early to pick up your kids? We see you, let’s talk about it.