Show All Open Positions

Customer Service Representative (w/m/d) Schwerpunkt: Grafikdesign

Customer Service
Full-time
Part-time
Leipzig

Spreadshirt betreut Kund*innen aktiv und individuell. Wir wollen kein gewöhnlicher Kundenservice sein und wir fühlen uns auch anders an. Geschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachwissen sind unsere Basics, Ehrlichkeit und Humor unser Charakter, zufriedene Kundschaft unser Ziel. Damit wir dieses Ziel auch für unser neues Team im Bereich Siebdruck halten können, brauchen wir Deine Unterstützung zum frühestmöglichen Zeitpunkt für ca. 30-40h/Woche.

Das erwartet Dich

  • Du berätst mit Fokus auf Grafik unsere Kund*innen bei der Gestaltung ihrer individuellen Produkte sowie im Hinblick auf die Angebote auf unserer Website
  • Du stehst bei sämtlichen Fragen zu Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen telefonisch und per E-Mail zur Verfügung
  • Wir setzen auf Authentizität – wir geben keine Skripte vor, sondern wollen Deine Persönlichkeit
  • Du wirst auf eine Open-Door-Policy und Team Leads, die immer für Dich da sind und Dir Feedback zu Deiner Arbeit geben, treffen
  • Du bist Teil eines diversen und internationalen Teams, in dem ein freundschaftliches Arbeitsklima herrscht

Neugierig geworden? Einen Blick hinter die Kulissen des Spreadshirt Kundenservice findest Du in diesem Interview.

Dein Profil

  • Du verfügst über exzellente Kenntnisse in gängigen Grafikprogrammen, inbesondere Adobe Creative Suite (Photoshop & Illustrator)
  • Du liebst es, zu kommunizieren und kannst problemlos die Fragen und Anliegen unserer Kund*innen beantworten
  • Du bringst idealerweise Interesse oder noch besser erste Kenntnisse im Bereich Siebdruck mit
  • Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen und bist stark serviceorientiert
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kannst Dich schnell in neue Tools einarbeiten
  • Du sprichst fließend Deutsch und/oder Englisch

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten Dir

  • Keine Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Ein neues, frisches Team für den Bereich Siebdruck in einem etablierten Kundenservice Team aus ca. 100 Mitarbeitenden in Leipzig
  • (Digitale) Team- und Companyevents, Yoga, Getränke und Obst – und natürlich jede Menge T-Shirts
  • Großzügige Mitarbeitendenrabatte sowie Family & Friends Coupons
  • Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode
  • Weitere Einblicke in den Spread Group Alltag findest Du bei kununu und Instagram

We look forward to receiving your application, preferably online via our career portal in English or German or in the form of a PDF document to jobs@spreadgroup.com. Please state reference number V00-1322 and don't forget to let us know about salary expectations and your earliest starting date.

P.S.: We love creative CVs, a can-do attitude and fresh perspectives. We want characters full of ideas and drive--no matter how old you are, where you come from or what you're all about. Show us what you're made of!

We would like to fill this position without support of staffing agencies.

Marike Wendlandt

Junior Recruiting Specialist

WHAT WE OFFER

Diversity

Diversity

We believe inclusivity is essential – and act on it. We celebrate coming from 43 different countries, are proud of having 52% women in leadership roles and are thankful for our shared experiences.
Feel-Good Benefits

Feel-Good Benefits

It’s not all fresh fruit and free drinks (but we have those too). Our feel-good efforts strengthen our culture and encourage networking and cross-departmental collaboration.
Modern Work Life

Modern Work Life

Regardless of place or time zone – digital work is the standard. Our global productivity is fueled by OKRs, agile management and flat hierarchies.
Transparency

Transparency

We keep our employees in-the-know. We’re radically transparent about our growth, revenue (currently $146 million), profit, future plans and achievements.
Respect

Respect

We believe in respecting our planet, new ideas and each other. With leadership based on mutual respect: We want your input from day one, whatever your role.
Flexibility

Flexibility

Interested in remote or part-time work in a leadership role? Need to leave early to pick up your kids? We see you, let’s talk about it.