Unser User Research & Experience Team sucht in Leipzig ab sofort Unterstützung. Du kannst Dich gut in Menschen hineinversetzen und verstehst, wie sie agieren? Durch die Anwendung verschiedener User Research-Methoden, bringst Du die Bedürfnisse und Pain Points unserer User näher an die Produktentwicklung und trägst zur stetigen Verbesserung unserer Plattform bei. Kundenzufriedenheit, Nutzerzentriertheit und Bedarfsanalysen sind für Dich dabei keine Fremdwörter.

Deine Aufgaben

• Du baust kontinuierlich einen Pool an Proband*innen auf, um den Rekrutierungsaufwand effizienter zu gestalten
• Du unterstützt Dein Team aktiv bei der Rekrutierung für verschiedene User Research-Aktivitäten
• Du bist für die Planung, Durchführung und Analyse von Usability Studies verantwortlich und unterstützt so unsere Produktentwicklungsteams in der frühzeitigen Überprüfung ihrer Konzepte
• Du arbeitest eng mit den Fachbereichen Product, Design und Marketing zusammen, um die Bedürfnisse ihrer Kundschaft optimal zu verstehen und passende Insights zu liefern
• Du identifizierst proaktiv Pain Points im Nutzungsverhalten und dokumentierst diese nachvollziehbar für alle Fachbereiche oder Business Units
• Du verstehst und vertrittst die Bedürfnisse unserer User

Dein Profil

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Soziologie, Mensch-Computer Interaktion (HCI) oder äquivalente Arbeitserfahrung
• Du bringst erste Kenntnisse in qualitativen Forschungsmethoden im Bereich User Research mit
• Du konntest bereits erste Kenntnisse in quantitativen Forschungsmethoden erlangen
• Du verfügst über exzellente verbale Kommunikations- und Präsentationfähigkeiten sowohl in deutscher als auch englischer Sprache
• Du bist ein wahres Organisationstalent und verfügst über sehr gute Projektmanagement-Skills
• Du brennst für User Research und bringst jede Menge Neugierde und Empathie mit

Nice-to-have

• 1+ Jahre Arbeitserfahrung mit qualitativen & quantitativen Forschungsmethoden
• Nachweisliche Erfahrung mit verschiedenen Methoden wie z.B Usability Studies (in-house, remote, un/moderated), Umfragen, kontextuellen Interviews, Fokusgruppen oder Card Sorting

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten Dir 

• Ein hochmotiviertes Team, das Spaß an der Arbeit hat und gespannt auf Deinen Input ist
• Eine offene und bunte Unternehmenskultur mit vielen internationalen Teams
• Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
• Helle und freundliche Büroräume mit mehreren Dachterrassen
• Regelmäßige Team- und Companyevents, Getränke und Obst, Kicker, Playstation und Tischtennisplatte
• Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode
• Weitere Einblicke in den Spread Group Alltag findest Du bei kununu und Instagram