Du kannst Dich gut in Menschen hineinversetzen und verstehst, wie sie agieren? Super, denn unser User Research & Experience Team sucht in unserem Headquarter in Leipzig ab sofort Unterstützung.

Durch die Anwendung verschiedener User Research-Methoden bringst Du die Bedürfnisse und Pain Points unserer User*innen näher an die Produktentwicklung und trägst zur stetigen Verbesserung unserer Plattform bei. Kund*innenzufriedenheit, Nutzerzentriertheit und Bedarfsanalysen sind für Dich dabei keine Fremdwörter.

Deine Aufgaben

• Du wählst selbständig die richtige UX Research-Methode zum richtigen Zeitpunkt im Produktentwicklungszyklus
• Du betreust selbständig alle Forschungsanfragen für einen oder zwei Geschäftsbereiche der Spread Group
• Du arbeitest eng mit den Fachbereichen Product, Design und Marketing zusammen, um die Bedürfnisse ihrer Kundschaft optimal zu verstehen und passende Insights zu liefern
• Du identifizierst proaktiv Pain Points im Nutzungsverhalten und dokumentierst diese nachvollziehbar für alle Fachbereiche oder Business Units
• Du verstehst und vertrittst die Bedürfnisse unserer User*innen

Dein Profil

• Du verfügst über 3+ Jahre Arbeitserfahrung mit qualitativen und quantitativen Forschungsmethoden
• Du hast nachweisliche Erfahrung mit verschiedenen Methoden wie z.B. Usability Studies (in-house, remote, un/moderated), Umfragen, kontextuelle Interviews, Fokusgruppen oder Card Sorting
• Du verfügst über ein Studium im Bereich Psychologie, Soziologie oder Mensch-Computer Interaktion (HCI) – oder bringst äquivalente Arbeitserfahrung mit
• Du bringst exzellente verbale Kommunikations- und Präsentationfähigkeiten mit, sowohl in deutscher als auch englischer Sprache (Französischkenntnisse sind ein Plus)
• Du bist ein wahres Organisationstalent und verfügst über sehr gute Projektmanagement-Skills
• Du brennst für User Research und bringst jede Menge Neugierde und Empathie mit

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten Dir 

• Ein hochmotiviertes Team, das Spaß an der Arbeit hat und gespannt auf Deinen Input ist
• Eine offene und bunte Unternehmenskultur mit vielen internationalen Teams
• Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
• Helle und freundliche Büroräume mit mehreren Dachterrassen
• Regelmäßige Team- und Companyevents, Getränke und Obst, Kicker, Playstation und Tischtennisplatte
• Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode
• Weitere Einblicke in den Spread Group Alltag findest Du bei kununu und Instagram