Show All Open Positions
2022-08-03 Spread Group Full-time Leipzig SN Gießerstraße 27 04229 Germany

Weihnachtsaushilfe (w/m/d) Customer Service Deutsch

This job opening is only available in German.

Spreadshirt betreut Kund*innen aktiv und individuell. Wir wollen kein gewöhnlicher Kundenservice sein und wir fühlen uns auch anders an. Geschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachwissen sind unsere Basics, Ehrlichkeit und Humor unser Charakter, zufriedene Kund*innen unser Ziel. Damit wir dieses Ziel auch in der Wintersaison halten können, brauchen wir Deine Unterstützung. Deshalb suchen wir ab Mitte Oktober/Anfang November bis Ende Januar mehrere Weihnachtsaushilfen (w/m/d), die unseren Kundenservice mit 20h bis 40h pro Woche unterstützen.

Als Teil des Spreadshirt Care Teams bist Du für die Anfragen unserer deutschsprachigen Kund*innen zuständig. Du berätst sie bei der Gestaltung ihrer individuellen Produkte sowie im Hinblick auf die Angebote auf unserer Website. Darüber hinaus unterstützt Du sie bei sämtlichen Fragen zu Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen.

Das erwartet Dich

  • Eine ausführliche, bezahlte Einarbeitungsphase von 2 Wochen um Dich optimal vorzubereiten
  • Danach wirst Du nach Verfügbarkeit und Bedarf ca. 4 – 8 Stunden täglich von Montag-Freitag eingesetzt
  • Dabei kannst Du entscheiden, ob Du in Voll- oder Teilzeit bei uns starten möchtest
  • Kein Callcenter, keine Verkaufsgespräche – wir sitzen direkt im Spread Group Headquarter in Plagwitz
  • Wir setzen auf Authentizität – wir geben keine Skripte vor, sondern wollen Deine Persönlichkeit
  • Eine Open-Door-Policy und Teamleiter*innen, die immer für Dich da sind und Dir Feedback zu Deiner Arbeit geben
  • Ein buntes und internationales Team, in dem ein freundschaftliches Arbeitsklima herrscht

Neugierig geworden? Einen Blick hinter die Kulissen unseres Kundenservice findest Du in diesem Interview.

Dein Profil

  • Du liebst es, zu kommunizieren und kannst das problemlos auf Deutsch und verfügst zusätzlich über gute Englischkenntnisse
  • Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Kund*innen und bist stark serviceorientiert
  • Du bringst idealerweise Grundkenntnisse in gängigen Grafikprogrammen mit – das ist aber kein muss
  • Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kannst Dich in neue Tools schnell einarbeiten
  • Du bist in der Zeit von Mitte Oktober/Anfang November bis Ende Januar verfügbar

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten Dir

  • Keine Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Die Möglichkeit, in unseren modernen Räumen in Plagwitz oder im Home Office zu arbeiten
  • Eine offene und internationale Unternehmenskultur, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte sowie Family & Friends Coupons
  • Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode

Weitere Einblicke in den Spread Group Alltag findest Du bei kununu und Instagram

We look forward to receiving your application, preferably online via our career portal in German or English or as a PDF document to jobs@spreadgroup.com. Please state reference number V00-1534 and don't forget to let us know about salary expectations and your earliest starting date.

P.S.: We love creative CVs, a can-do attitude, and fresh perspectives. We want characters full of ideas and drive – no matter how old you are, where you come from or what your background is. Show us what you're made of!

We would like to fill this position without support of staffing agencies.

Annabelle Köhler

Annabelle Köhler

Junior Recruiter

WHAT WE OFFER

Diversity

Diversity

We believe inclusivity is essential – and act on it. We celebrate coming from 43 different countries, are proud of having 52% women in leadership roles and are thankful for our shared experiences.
{:en}Feel-Good Benefits{:}{:de}Feel Good {:}

Feel-Good Benefits

It’s not all fresh fruit and free drinks (but we have those too). Our feel-good efforts strengthen our culture and encourage networking and cross-departmental collaboration.
{:en}Modern Work Life{:}{:de}Modernes Arbeiten{:}

Modern Work Life

Regardless of place or time zone – digital work is the standard. Our global productivity is fueled by OKRs, agile management and flat hierarchies.
{:en}Transparency{:}{:de}Transparenz{:}

Transparency

We keep our employees in-the-know. We’re radically transparent about our growth, revenue (currently $146 million), profit, future plans and achievements.
{:en}Respect{:}{:de}Respekt{:}

Respect

We believe in respecting our planet, new ideas and each other. With leadership based on mutual respect: We want your input from day one, whatever your role.
{:en}Flexibility{:}{:de}Flexibilität{:}

Flexibility

Interested in remote or part-time work in a leadership role? Need to leave early to pick up your kids? We see you, let’s talk about it.