Spreadshirt betreut Kund*innen aktiv und individuell. Wir wollen kein gewöhnlicher Kundenservice sein und wir fühlen uns auch anders an. Geschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachwissen sind unsere Basics, Ehrlichkeit und Humor unser Charakter, zufriedene Kund*innen unser Ziel. Damit wir dieses Ziel auch in der Wintersaison halten können, brauchen wir Deine Unterstützung. Deshalb suchen wir ab Mitte Oktober/Anfang November bis Ende Januar mehrere Weihnachtsaushilfen (w/m/d), die unseren Kundenservice mit 20h bis 40h pro Woche unterstützen.

Als Teil des Spreadshirt Care Teams bist Du für die Anfragen unserer deutschsprachigen Kund*innen zuständig. Du berätst sie bei der Gestaltung ihrer individuellen Produkte sowie im Hinblick auf die Angebote auf unserer Website. Darüber hinaus unterstützt Du sie bei sämtlichen Fragen zu Bestellabwicklung, Lieferung, Änderungen und Reklamationen.

Das erwartet Dich

• Eine ausführliche, bezahlte Einarbeitungsphase von 2 Wochen um Dich optimal vorzubereiten
• Danach wirst Du nach Verfügbarkeit und Bedarf ca. 4 – 8 Stunden täglich von Montag-Freitag eingesetzt
• Dabei kannst Du entscheiden, ob Du in Voll- oder Teilzeit bei uns starten möchtest
• Kein Callcenter, keine Verkaufsgespräche – wir sitzen direkt im Spread Group Headquarter in Plagwitz
• Wir setzen auf Authentizität – wir geben keine Skripte vor, sondern wollen Deine Persönlichkeit
• Eine Open-Door-Policy und Teamleiter*innen, die immer für Dich da sind und Dir Feedback zu Deiner Arbeit geben
• Ein buntes und internationales Team, in dem ein freundschaftliches Arbeitsklima herrscht

Neugierig geworden? Einen Blick hinter die Kulissen unseres Kundenservice findest Du in diesem Interview.

Dein Profil

• Du liebst es, zu kommunizieren und kannst das problemlos auf Deutsch und verfügst zusätzlich über gute Englischkenntnisse
• Du hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Kund*innen und bist stark serviceorientiert
• Du bringst idealerweise Grundkenntnisse in gängigen Grafikprogrammen mit – das ist aber kein muss
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und kannst Dich in neue Tools schnell einarbeiten
• Du bist in der Zeit von Mitte Oktober/Anfang November bis Ende Januar verfügbar

Wir leben Vielfalt! Bei der Spread Group fördern wir die Diversität unserer Teams. Deine Talente und Fähigkeiten sind das, was zählt, unabhängig von Alter, Geschlecht, Hautfarbe, Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung und Familienstand.

Wir bieten Dir

• Keine Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
• Die Möglichkeit, in unseren modernen Räumen in Plagwitz oder im Home Office zu arbeiten
• Eine offene und internationale Unternehmenskultur, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten
• Großzügige Mitarbeiterrabatte sowie Family & Friends Coupons
• Come as you are – bei uns gibt es keinen Dresscode

Weitere Einblicke in den Spread Group Alltag findest Du bei kununu und Instagram